Proprietários de negócios experientes que aproveitam o marketing na Internet percebem que há uma linha tênue entre marketing e spam e orquestram suas campanhas de marketing para obter o máximo de exposição sem correr o risco de serem vistos como spam. A definição de spam está aberta à interpretação, mas a maioria das pessoas concorda com o fato de que spam é equivalente a lixo eletrônico que você recebe em sua residência. Em geral, spam são e-mails não solicitados que fazem parte de uma campanha publicitária. O termo spam também pode ser aplicado a postagens em quadros de mensagens que são publicadas exclusivamente para fins publicitários. Este artigo examinará as diferenças entre marketing eficaz na Internet e spam.
Primeiro, consideraremos o uso de quadros de mensagens para fins de marketing na Internet. Os quadros de mensagens são essencialmente locais de encontro online para usuários da Internet que compartilham um interesse particular para trocar ideias, fazer ou responder perguntas ou apenas socializar. Esses quadros de mensagens permitem que os usuários se registrem e postem mensagens.
A maioria dos quadros de mensagens tem um conjunto de diretrizes que os usuários devem seguir ao fazer postagens. Essas diretrizes podem variar amplamente, com algumas sendo muito rígidas sobre conteúdo aceitável e outras nem de longe tão rígidas. É importante seguir essas diretrizes porque não fazê-lo pode fazer com que os moderadores excluam sua conta e outros membros não prestem muita atenção às suas postagens.
Os painéis de mensagens são ideais para marketing na Internet porque podem fornecer ao proprietário de uma empresa acesso a um público-alvo especializado. Se você está no negócio de encontrar empregos para funcionários que desejam trabalhar remotamente, você pode entrar em um painel de mensagens dedicado ao trabalho em casa para encontrar membros que possam estar interessados em seus produtos. Aqui você pode aprender muito sobre as preocupações do seu público-alvo.
Você também pode aproveitar a oportunidade para postar links para seu site quando apropriado e de acordo com as diretrizes do painel de mensagens. Isso é considerado marketing inteligente na Internet. No entanto, se você optar por responder a cada postagem com um link para seu site, mesmo quando não for relevante, e não oferecer comentários de valor a outros membros, eles provavelmente verão suas postagens como spam. Isso pode ser prejudicial porque esses membros podem optar por evitar seu site, mesmo que precisem de seus serviços.
E-newsletters e publicidade por e-mail são uma área do marketing na Internet que tem mais probabilidade de ser vista como spam se não for feita corretamente. A maioria dos usuários da Internet não aprecia e-mails não solicitados, especialmente quando esses e-mails não dizem respeito a um assunto que os interessa. Esse é frequentemente o caso quando os proprietários de empresas compram listas de e-mail e enviam seus anúncios para todos na lista.
Isso não é eficaz porque você provavelmente não alcançará uma grande população do seu público-alvo. Além disso, os destinatários do e-mail podem bloquear seu endereço de e-mail para que futuras comunicações sejam enviadas automaticamente para uma pasta de spam. Alguns destinatários podem até denunciá-lo ao seu provedor de serviços de Internet, que pode investigar a alegação de que você é um spammer. Uma maneira melhor de abordar o conceito de marketing por e-mail é enviar apenas e-newsletters e anúncios para clientes anteriores que solicitaram especificamente o recebimento desses e-mails e clientes em potencial que solicitaram informações adicionais.
